像点外卖般方便 网上购药须谨慎

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  饿了,在网上点外卖;有个头疼脑热的,在网上买药品……疫情发生后,大家宅家隔离,网上购药成为很多人的选择。

  然而,药品毕竟不是普通商品,买到假冒伪劣药品或吃错了药,可能危及生命健康。网上购药为什么成为越来越多市民的选择?如何辨别药品真假?日前,记者就此进行了采访。

  顾客:药店缺货网上却能买到

  有调查显示,疫情发生后,网上购药用户增加了16.86%。全职妈妈李女士说,家里的口罩、医用酒精、84消毒液都是从网上购买的,“有一段时间,药店缺货,网上却都能买到,有的还打折。”网购药品,减少了外出的次数,配送也是无接触的,李女士打趣道:“像点外卖一样方便。”

  记者调查发现,除购药APP外,京东、天猫等电商平台也都设置有医药类频道,可直接搜索相关药品进行购买,部分药品承诺可在一到两小时内送药上门。本土的老百姓大药房、益丰大药房等知名连锁药店都入驻了上述电商平台,并开通了微信公众号。市民关注后,就可以下单购药。

  行业:大势所趋有助实现双赢

  “对网上售药,实体药店经历了个从抵触到拥抱的过程。”益丰大药房B2C(网络销售)事业部总经理赵峰介绍,从2008年起,国内就有零星的网上售药,实体药店对此很抵触,认为网上售药抢了自己的“蛋糕”。而现在,很多实体药店都学会了“线下药店、网上售药”两条腿走路,今后将努力实现二者的融合发展。

  据统计,截至2019年,长沙有4770家药店,其中连锁药店3732家。“走在大街上,三五十米内就有一家甚至好几家药店。”中国医药物资协会政策所研究员黄修祥认为,长沙的实体药店已趋于饱和,僧多粥少,摊薄了利润,生存和发展会面临新的问题。

  “不论是对消费者,还是对药店,网上买药突破了时间和空间的限制,节约了时间和金钱成本,给双方带来了实惠,实现了双赢。”黄修祥认为,网上买药是大势所趋,而且得到了政府层面的鼓励和支持。

  记者了解到,受益于网售处方药合规、医保对接等政策利好,医药电商与医院等机构的联动,以及消费者对医药电商接受度增强等因素影响,医药电商有望快速增长。2020年中国医药电商市场规模将达1756亿元,市场增量将达900亿元。

  专家:注意三方面防上当受骗

  越来越多的市民喜欢网上购药,却又担心买到假冒伪劣药品。中南大学湘雅医院药学部副主任李湘平提醒市民,网上购药要注意以下几个方面的问题,以防上当受骗。

  一看是否有合法的资格证书。网上合法药店必须是依法设立的药品零售连锁企业,经省级食品药品监督管理部门批准,获得了《互联网药品交易服务资格证书》。合法网店网站的显著位置应标示有《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号。目前,湖南老百姓大药房、益丰大药房、千金大药房等多家企业具备网上销售药品的资格。

  二是网购处方药,一定要经过医生开处方。一些特殊药品运送时对温度有要求,如某些双歧杆菌制剂,或要求储存温度在0~10摄氏度的药品运送时都需要放置冰袋,市民需要注意配送机构运送时是否有相关举措保证药品对温度的要求。收到药品时要当面验收检查:看药品外包装有无破损,药品信息是否完整是否在有效期内等。记得索要电子发票等相应票据

  三是辨别药品真伪。一种方法是扫描每个药品包装上的二维码或条形码,一种方法是通过客观数据来评价,比如血压、血糖、肝炎病毒病人的肝功能指标的控制情况。因此,慢病患者网购时第一次可以少量购买,待验证服药效果后再买。不建议购买太廉价的药品,“依我平时的网购经验,很多商家以低价作为诱饵,里外的包装和正品一模一样,但是一用起来就知道是假货。”