受病疫情危害，全国性大多数大城市推迟开工，与病疫情有关的群众及中小企业等的收益都遭受不一样水平的危害，怎样一切正常还款，变成时下群众关注的难题。

深圳农商行依据这家银行中小企业主和个体户等本人顾客较多的特性，深层次掌握病疫情有关的本人贷款业务要求，发布“精确帮扶，绿色通道政策”、“年利率特惠，增加授信额度”、“灵便还贷，纾困排忧解难”等三大银行信贷适用对策，为抗“疫”工作人员和受病疫情危害的中小企业主出示灵便、方便快捷的金融信息服务，以身体力行适用病疫情防治工作中。

据统计，为减轻受病疫情危害的本人顾客的还贷工作压力，针对总量的本人经营贷款，可申最大不超出12月的延长还款；针对本人住房贷款和消费性借款，可申最大不超出6月的延长还款。

精确帮扶，绿色通道政策

个人信用贷款层面，深圳农商行打开翠绿色金融信息服务安全通道，针对中小企业主和个体户用以疾病预防、药业商品生产制造购置、公共卫生服务基础建设等层面的营业性股权融资要求，及其对因防治病疫情造成的增加本人经营贷款股权融资要求，特事特办、着急的事急办，加强网上申请办理和零触碰。针对顾客的授信额度要求，分行经办人第一时间回应，选用随时随地网上沟通交流授信额度要求、分行和总公司方面都可以远程控制授信额度审核等方法，加速解决，精确高效率考虑病疫情期内顾客的股权融资要求。

年利率特惠，增加授信额度

在深圳农商行的诸多性价比高措施中，值得一提的是，针对与病疫情防治有关的总量本人经营贷款顾客，深圳农商行将依据顾客具体情况增加授信额度，符合条件的可以纯个人信用的适用方法，积极主动考虑顾客疾病预防、诊疗科学研究、药业生产制造等防治病疫情有关的股权融资要求。另外还可依据要求给与相对的年利率特惠，减少顾客的资金成本，为顾客平稳现金流量。

灵便还贷，纾困排忧解难

对报名参加病疫情防治的医务人员、政府部门工作员，诊断或疑是患者以及较深接触工作人员，受病疫情危害很大的批发零售、酒店住宿餐馆、运输物流、文旅产业等制造行业的本人经营贷款顾客及其别的受病疫情危害临时丧失固定收入的四类顾客，深圳农商行还发布了三大纾困对策，实际为：个人信用贷款顾客可采用变动还款协议、延长还款、减少还本或延迟还本、续贷等灵便还贷分配减轻因病疫情导致的还贷危害；透支卡顾客可采用延长还款等对策纾困；考虑所述标准的顾客在病疫情期内的个人信用贷款、信用卡消费产生贷款逾期的，不视作毁约，且不进到毁约客户名单。

据统计，为减轻受病疫情危害的本人顾客的还贷工作压力，针对总量的本人经营贷款，可申最大不超出12月的延长还款；针对本人住房贷款和消费性借款，可申最大不超出6月的延长还款。

2020年2月月初，深圳农商行在线客服收到了一个独特的信贷业务申电話。深圳农商行本人按揭贷款顾客大富贵酒楼拨电话表达，因病疫情危害，期望可以延迟时间偿还我行本人住房贷款。客户服务中心接到顾客申后，第一时间联络了顾客借款的经办人员主管。

经掌握，顾客大富贵酒楼在深圳某有限责任公司上下班，一月15日发工资，其为其关键收益和还贷来源于。因受病疫情危害，大富贵酒楼所属公司通知不早于2月9日开工，薪水不可以一切正常派发，故没法按时全额还款3月1日应最低还款额，特申延迟时间还贷。掌握上述所说情况后，客服经理马上引导大富贵酒楼提前准备有关材料并立即给予解决，协助顾客进行延长还款申，处理了顾客的迫在眉睫。

在病疫情防治的关键期，举国上下同心协力，共抗病疫情。深圳农商行做为金融机构，尽管没法前去抗疫一线，但充分利用金融业能量，不断提升个人信用贷款商品，持续出示更技术专业、更高效率、更方便快捷的服务项目，充分运用金融信息服务支撑点确保作用，以身体力行突显责任担当，为适用病疫情防治奉献一份能量。