“‘信e贷’商品实在太方便快捷了，在家里就能借款了……”谈起“信e贷”商品，住在凯盛佳苑陈先生对金乡农村商业银行的服务质量和方便快捷的银行信贷商品坚起了拇指。陈先生在金乡县凯盛销售市场从业蔬菜批发做生意，因市场行情好必须扩张运营在凯盛分行申借款。因为他做生意较忙，抽不上時间来行申请办理业务流程。客服经理周子昂立即上门服务为陈先生采集信息，为他授信额度“信e贷”7万元，并从零课堂教学下款。陈先生仅仅“信e贷”的既得利益者之一。

近些年，金乡农村商业银行积极主动自主创新银行信贷商品，简单化办贷步骤，提升办贷高效率。自“信e贷”商品发布至今，这家银行充分运用分行和网点的阵营优点，一方面根据宣传页、宣传海报、LED显示器等宣传策划方式开展宣传策划“信e贷”商品。另一方面根据群发短信、微信发朋友圈、微信公众号、电子器件宣传海报图片、电话销售等方式，加大宣传“信e贷”商品的幅度，产生了网上、线下推广连破力的优良局势，进一步扩张“信e贷”的知名度，提升了顾客对“信e贷”的认同度。在申请办理全过程中进一步简单化步骤，对顾客出示省时省力的网上翠绿色额度服务项目，根据电話邀请、手机微信具体指导等方法，向顾客强烈推荐“信e贷”便捷、安全性的手机网银服务项目，具体指导顾客会免费下载、会应用，进一步提高了客户粘性，提高了顾客满意度。为大力开展“信e贷”业务流程身心健康迅速发展趋势，这家银行根据“信e贷”讨论会等方式，提升职工对“信e贷”办贷步骤及方便快捷服务项目的学习培训与学习培训，协助职工学习培训掌握业务专业知识，了解“信e贷”工作流程，产生每个人懂业务流程、各个会实际操作、全体人员都能出示服务项目的优良局势。

截止2月底，这家银行已派发“信e贷”业务流程277笔，额度1129.56万余元，“信e贷”顾客数量做到2399户，借款总户数稳居济宁市前例。

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