本通知 新闻记者周轩千报导 在新冠疫情防控这次没有硝烟的作战中，工商银行上海虹口分行将疫情防控做为重中之重，进一步贯彻执行上海市分行疫防抗疫决策部署，认真落实监督机构有关规定，强化措施正确引导金融业資源注入疫情防控行业，进一步提高综合性金融信息服务质效。

充分发挥金融业特长 助推复工复产

为全力保障疫情防控期内有关业务流程要求，减轻企业登记解决肺炎疫情产生的复工复产运营艰难等进一步难题，工商银行上海静安分行第一时间科学研究制订特殊时期专享金融信息服务计划方案，全力以赴考虑疫防战疫有关业务流程要求。另外，为公司启用绿色债券审核安全通道，保证从审理、审核到下款等各阶段畅顺高效率，这家银行增加对有关公司和中小企业适用幅度，非常针对疫情防控有关公司和新项目，最大限度执行特惠存贷款利率，进一步减少公司资金成本。

另一方面，这家银行针对受肺炎疫情危害临时丧失收益来源于的个人信贷顾客，灵便调节还贷限期；针对受肺炎疫情危害还贷麻烦或临时丧失收益来源于的透支卡顾客，出示贷款利息免减、廷时还贷、分期付款等非常阶段关怀服务项目。徐女性是工商银行虹口分行个人信用贷款存量客户，因为其亲属被诊断，徐女性做为密切接触者需要故乡开展防护观查，造成 没法立即回沪返修。眼见快到借款的还款期了，徐女性心急火燎。这家银行在获知此状况后，立即回应，仅在好多个钟头内便完成了还贷宽限期审核，减轻了顾客迫在眉睫。

坚持不懈贴心服务 贯彻企业社会责任

肺炎疫情眼前，工商银行虹口分行各网点辛勤工作、靠前指挥；工作员冲锋在前、决然恪守，合理确保疫防期内人民群众综合性金融信息服务要求。

比如，工商银行上海静安寺分行积极主动与辖内俩家全国性三甲医院维持紧密沟通交流。正逢医院门诊发布“新冠病毒资询”线上咨询服务平台，上海静安寺分行便第一时间与医院门诊联络，期待将资询服务平台的连接导入工商银行“融E联”APP情景，为疫情防控助一份力。仅用时一个中午，工商银行就完成了银医彼此系统软件连接和检测，取得成功连通“最后一公里”，使众多群众应用该APP就可以进到服务平台，向医院门诊权威专家开展及时提出问题，协助客户在肺炎疫情期内足不出门免费在线咨询义诊活动。

坐落于上海市日报社房屋内的工商银行文新报业大厦分行积极与上海市日报社联络，掌握顾客信贷业务要求。在获知顾客有超大金额领现要求后，营业网点立即为顾客申紧急领现，待货款送到营业网点后，分配顾客分次来金融机构取款，降低顾客在营业网点的等待時间，为顾客构建安全性、井然有序的金融信息服务自然环境。

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