前不久，今年“全国性金融业五一巾帼模范岗”“全国性金融业五一巾帼模范”殊荣嘉奖公布，中国民生银行法律事务部法律法规核查与风险性管理处（现法律事务部法律法规核查管理中心）、北京分行万柳分行得到“全国性金融业五一巾帼模范岗”光荣称号，中国民生银行会计部李庆得到“全国性金融业五一巾帼模范”光荣称号。他们是中国民生银行众多女工的出色意味着，他们敬业爱岗、开拓创新、甘于奉献，获得显著成绩；他们发扬劳动精神、劳模精神、匠人精神，开拓进取，精雕细琢，持续作出新奉献。劳模和先进工作者是时期实至名归的领先者，在“五一”国际劳动节这一独特生活里，叙述他们的小故事，为劳模精神和劳动精神关注!

秉持匠人精神 勾勒使用价值云图

――记平安银行会计部经理李庆

中国民生银行会计部经理李庆

一个坚持实事求是、技术专业执着的财务会计人，一个开拓进取、敢于努力的领头人，一个敬业爱岗、以个人行为家的民生工程人，它是朋友和同行业们眼里的平安银行会计部经理李庆。疾行的脚步，回首的莞尔，开朗的欢笑声，独挡一面又热情如火，令人心旷神怡，它是小伙伴们眼里的李庆。

做为平安银行会计团体领头人，李庆22年如一日，默默耕耘，踏踏实实，认真履职，获得傲人主要工作业绩，获得领导干部、朋友和合作方的认同与称赞，依次得到中国期货市场优秀女工、民生工程历史时间奉献角色、民生工程发展趋势奉献角色、凤凰计划出色新项目管理人员、三八红旗手等众多殊荣，以身体力行贯彻了民生工程财务会计人技术专业、爱岗敬业、无私奉献的匠人精神。

做好本职工作顾大局助推改革创新转型发展与改革创新

财务会计单位做为全行方案费用预算的统筹管理和融洽促进单位，充分发挥着神经中枢和桥梁的关键功效，上承发展战略转型发展落地式，下启市场拓展自主创新，熟练掌握会计資源杆杠，融洽促进经济效益、经营规模、质量标准的均衡发展趋势。

很多年来，李文和她的会计团体自始至终紧抓同行业最前沿基础理论和实践，在费用预算核心理念、方式、专用工具、管理模式等层面求进求进，积极推进，创建了一套以使用价值为操守、以发展战略为导向性的全面预算管理模式，根据费用预算工作中工作组和专家团完成了费用预算的集体决策和权威专家整治，根据科学研究的滚动预算和灵便的动态性调整管理机制加强了费用预算的推动功效。

在资源分配层面，从“两率”逐渐演进到以发展战略转型发展和资产收益提高为导向性的多元化资源分配方式。一手做加法，根据发展战略资源池、常态化资源池分池管理方法，完成对发展战略模块的“精确灌溉”，探寻创建多层次、规范化的生产效率分析法，推动产量效率提高；一手做减法，“凤凰计划”成本费高效率新项目促进七大重中之重行业三年完成降低成本，导入成本费地形图和热点图等优秀成本控制技术性专用工具，在全行塑造了优良的成本费高效率文化艺术。

互联网大数据上“大屏幕”自主创新发布管会使用价值云图

2017年建成投产运用的新一代财务管理系统软件紧紧围绕着使用价值结转一本帐，完成顾客、商品、组织、根线和方式的多维度销售业绩结转和汇报，创建赢利组成的成本费平摊和內部服务项目计费体制，搭建客户群、商品多线计费方式，健全內部销售业绩结转管理体系，加强财务管理在全行发展战略落地式、方案费用预算、资源分配、绩效考评、降低成本、剖析点评和营销推广适用等管理方法行业的运用，助推全行发展战略转型发展。

虽然新管会系统软件的技术架构和完成作用早已在业界处在领跑，但李文和财务会计团体并沒有终止探寻和自主创新的脚步，在今年取得成功发布使用价值云图，以大数字大屏可视化标准图集方法展现即时、每天和每个月多维度销售业绩数据信息，搭建全行统一使用价值主视图,创建规范化指标值库，整理指标值1600好几个，完成批复、汇报、无线投屏等互动作用，自主创新发布的实时数据每分升级、评价数据信息翻转广播、地区销售业绩地形图展现等变成系统软件闪光点。因为行领导干部高频率应用和各个部门高宽比关心，“大屏幕”一时间变成全行热点话题，也进一步促进了管会数据信息的推广应用。

从集中采购到“慧采”搭建太阳高效率采购工作流程

2018三月，采购管理职责调节到财务会计单位，李庆肩膀的重担更重了。但购置团体在李庆的领着下快速进到人物角色、升级意识，对比制造行业领跑实践活动，在组织架构、规章制度步骤、品质监管、系统软件基本建设等层面积极推进与自主创新；另外，平安银行做为中国期货市场购置联合会联合会副会长领导小组，积极开展金融业同行业购置业务流程研讨交流与合作。

2年来的勤奋追寻，李文和她的团体完善了“合规管理、全透明、技术专业、高效率”的集中采购管理模式，提升了集中采购委审议步骤，创建了集中采购信息公示体制，健全了采购文件目录和经销商资料库，购置工作效能和品质不断提高，节资成效明显。最重要的是，一支技术专业、高效率的购置团队日臻成熟，一套太阳、合规管理的购置纪律早已创建，一个以采购模式电子商务化、购置工作智能化系统、采购网“云”化作基本建设总体目标的全步骤智能化购置管理系统已经开发设计，将来将完成一站式采购全步骤协同管理，进一步提高平安银行购置规模化服务能力。

E商旅服务云检票完全颠复会计报帐感受

费用报销制度此项工作中复杂、零碎，又涉及全行全部职工，关键而比较敏感。平安银行会计集中化报账系统和体系管理一直在同行业中处在领先水平，但李庆安不忘危，力主促进会计报帐集中化经营转型新项目，依靠完善、健全的经营集中化工作管理体系分离规范化报帐解决步骤，另外科学研究整理、健全优化成本费驱动器要素和配备规范，创建灵便可控性的信用额度监管方式，推动会计报帐规范化、标准化建设，合理监管风险性，搞好全行的财务管家。

智能化系统可视化工具的自主创新运用也一直在路上，大大的改进了职工费用报销感受。业界创新“财务机器人”智能化验票系统，选用OCR鉴别、深度学习及云空间检查技术性，使客户能够独立进行所得税增值税专票“秒”级检查，保证100%准确度，另外大幅度降低了发票验证成本费。现阶段已在全行营销推广应用的民生工程“e商旅服务”服务平台，争得到六大国际航空公司最佳价钱，完成公出审核、商旅服务预订、资产清算全步骤安全风险管理，职工差旅费个人行为管理方法与考勤管理解决、会计报帐融为一体，简单化了步骤，节省了成本费。

肯刻苦钻研敢叫嚣打造出税务总局扎实专家团

在技术专业上砥志研思，在工作上勤勤恳恳。李文和财务会计团体秉持认真细致细腻、务实求真的工作责任心，积极关注國家和监督机构的现行政策趋势、规则转变及其金融机构同行业会计管理方法发展趋向，在各个金融业和财务会计学术期刊上发布多个课题研究和文章内容，充分发挥税务总局权威专家功效，根据健全管理方案、塑造复合型人才、提升业务流程督查、优化软件服务平台、充分发挥集团公司协作等措施，持续提高技术专业使用价值。在企业会计准则、结转标准、税收现行政策、财务会计等各行各业，不论是与内行人单位的业务流程探讨，還是与外界审计部门、监督机构的沟通交流中，总会有财务会计人的执着心态和坚定不移响声，其勤于思考的精神实质和高宽比技术专业水平得到了内行人和同业竞争认同，也获得了外审和监督机构的充分肯定和称赞。

虽然已在会计前线默默耕耘了20余年，但说起财务会计工作中将来的市场前景和发展趋势，李庆依然充满了热情和热情。如今，李文和她的团体已经加快会计智能化系统服务平台地整体规划和基本建设，勤奋连通费用预算、采购、报帐支付、财务管理系统软件等作用，完成相通，搭建现金流、货运物流、信息流广告和价值流“四流合一”的发展战略适用型智能化系统、智能化会计适用服务平台和体系管理，奋力使平安银行的财务会计管理能力在同行业持续保持领跑，持续求实创新！

“法制民生工程”完成时 巾帼玫瑰花著锦绣

――记平安银行法律事务部法律法规核查管理中心

中国民生银行法律事务部法律法规核查管理中心责任人赖文涛在讲课

在平安银行，有那样一支巾帼团队。他们以坚毅与聪慧，担负起为全行业务流程出示法律援助和法律法规风险管控的重担，在平安银行遵循全面依法治国纲要推动金融机构法制建设、担负企业社会责任的演出舞台上绽开绚丽多彩风彩。这支团队便是平安银行法律事务部法律法规核查管理中心（原法律法规核查与风险性管理处，相同）。

自该管理中心创立至今，他们自始至终以圆润的工作热情、执着的工作责任心、安稳的工作态度，坚持不懈打造出“效能型、专业、技术创新、和睦型”团体。在推动“法制民生工程”基本建设过程中，他们挥笔汗液，主动担当，积极作为，在适用市场拓展、防治法律纠纷、营造法律法规知名品牌等层面，获得了显著成绩。

建章立制合理压实工作执行力

平安银行法律事务部法律法规核查管理中心，重点围绕全行服务项目发展战略转型发展和服务项目风险管控的工作规划，致力于打造出全方位法律纠纷管理模式。

吕晶晶想顾客之所感、急顾客之所急、竭尽全力服务周到顾客，其身后是平安银行万柳分行各单位、各方式的多方位适用。一样，这处理的也不仅是公司银行开户难题，更立即助推公司项目推进，进而造福民生工程。

“精神支柱”和“主心骨”

平安银行万柳分行的女员工们，在家中中是“精神支柱”，工作中是“主心骨”。

在肺炎疫情眼前，他们挑选 “逆向行驶”不顾一切；在义务眼前，他们挑选当担忘我工作。根据他们的勤奋，平安银行万柳分行在各类业务流程推动中，助推了所在地社会发展经济形势。

该分行所属的中关村地区坐落于北京海淀核心区，金融企业和高新科技组织诸多，销售市场局势十分复杂。近些年，该分行立即掌握客户满意度，并对于不一样客户满意度，出示订制化服务项目。在这里层面，女员工们充分发挥了细腻、细心的优点。除开不断充分发挥公账等水龙头业务流程优点，该分行自上年起非常重视提高零售等业务流程，并全方位遮盖厅堂、投资理财、经营等层面工作中。

在投资理财业务工作中，女员工们既技术专业又周全，为vip顾客按时进行財富课堂教学及非金融信息服务主题活动，包含进行健康养生专题讲座、度假旅游专题讲座等主题活动。

往往出現那样一支“娘子军”，与平安银行万柳分行的企业文化紧密联系。该分行有魅力、有团队的凝聚力，非常高度重视为女员工发展趋势出示室内空间，在市场拓展中特别是在重视自主创新。回望该分行发展史，便是与时俱进提升的行程安排。一系列自主创新不但产生优良经济效益，还展现了平安银行整体形象。

平安银行万柳分行高管重视人性化服务，把职工作为亲人关注照料。例如，元旦节、中秋节等传统节日为职工及亲属订制水果或免费礼品；职工得病，行领导干部和工会委员登门拜访看望。为强壮团体，让职工们获得最好是“补充”，平安银行万柳分行在后勤工作上竭尽全力。为提升职工体质，分行公会为职工申请办理健身卡、瑜伽健身卡；一部分时节为职工订制英式下午茶。在确保职工平时褔利前提条件下，机构多种多样业余活动，活跃性职工日常生活。例如，职工户外拓展训练、乒乓球比赛；团队建设活动、行庆主题活动、圆明园及北京香山健步走等。

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该管理中心紧紧围绕全行运营管理业务流程身心健康稳定高效率发展趋势的指导思想，融合各行业特性，以规章制度、步骤基本建设为重中之重，产生遮盖业务流程经营管理每个连接点的针对性、规范化、具有可执行性和实行性的法律法规风险防控常态化，逐渐不断完善“健全、标准、动态性”的法律纠纷体系管理，提高法律法规风险管控规范化、规范性，根据压实“三套规范、两大类规章制度”，将法律法规风险管控融进日常事务，多种体制防治法律纠纷。

该管理中心持续探寻法律法规风险管控的工作中着力点和完成对策，不断提升对民营企业、供应链管理、投行、跨境电商金融业等发展战略业务流程法律法规适用，推动规范文字制订工作中的井然有序进行，逐渐完成法律纠纷管理方面在平安银行发展趋势中充分发挥更强劲的支撑点功效、更强有力的指导意义、更合理的管理方法功效。另外，将每一环节的工作中规划纲要、各类目标分解到管理中心环节工作规划中，优化工作目标，义务层层落实，确立进行期限，严格监督规范，保证各类目标任务有方案、简单化地切实落实。

这一系列切实可行的体系管理和工作规范，充足激起了该管理中心每一位职工的主动性、自觉性和创造力，构建了团结奋进、团结互助的优良工作中范畴。

精雕细琢争做技术专业标杆

古之欲明明德于天地者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修自身；欲修其身者，先正其心。该管理中心组员一致觉得，要搞好全行法律援助和管理方面，务必先提升自身建设。要有勤勤恳恳、恪尽职守的精神实质，要有严以律己、甘于奉献的胸襟，要有不断进取、精雕细琢的心态。因此，工作中，该管理中心秉持内强素养、外树形象的核心理念，构建每个人思进的优良课堂气氛。

在该管理中心责任人机构领着下，管理中心组员在忙碌工作之余抽出来固定不动時间集中化专题研讨，沟通交流工作感悟，共享学习成果，并在课余时间，持续自我加压、提升通过自学，提高专业技能、专业素养、专业精神。他们学习培训政冶基础知识，将坚定不移坚定理想信念放置队伍管理第一位，树牢恰当的人生观、人生价值观和价值观念，持续提升观念品德修养，一直坚持弘德修身养性、明礼诚实守信。他们学习历史专业技能，丰富专业技能构架，扩展视线和行业，推进法律援助向业务流程看齐、向技术专业看齐、向论证实干看齐，奋力将本身打导致既懂法律法规又懂业务流程的复合性法律法规优秀人才，持续提高专业技能和综合素养。

奋力拼搏高效率进行各类工作目标

平安银行法律事务部法律法规核查管理中心的工作中极其繁杂。该管理中心组员自始至终尽职尽责，一丝不苟地高质量进行每一项工作目标。

为高品质高效率进行工作中，日夜奋战变成每一位组员的“家常饭”。尽管有的职工家里有年老老年人或幼年儿女必须照料，有的职工尚在怀孕期间，但要是业务流程有必须，就毫无怨言冲在第一线，从没产生过耽误工作情况。除开踏踏实实为平时经营出示法律法规确保，确保全行一切正常运行和可持续发展观外，该管理中心还积极主动寻找自主创新服务项目方式，推动方位创造财富。依据业务流程特点自主创新服务项目方式，与业务流程紧密结合打造法律援助“全新升级”，并自主创新明确提出了“主导型”、“爱人型”、“大管家型”三种法律援助方式，使法律援助更具有管理体系性、创新性和推动性。比如，针对供应链金融的综合型服务项目、针对投行业务的全步骤服务项目、针对资管业务自主创新转型发展综合性适用、针对负债业务的绿色通道政策服务项目，根据这种方法使法律援助不断走在各个部门前端开发，从“想各个部门之所感”，提高至“想各个部门之并未想”。

肺炎疫情产生前期风险性大，卫娜却冲在最前线。为何冒着风险性冲锋在前？卫娜说，这不但是贯彻平安银行的中小型微现行政策，也是执行金融企业的企业社会责任。针对一大笔借款来讲，处理的不仅是一个公司的资产难题，其身后是涉及到民生工程的问题。顾客可用一大笔借款协助大量的人，最后获益的也包含自身。

在肺炎疫情期内，卫娜舍小家顾大家，顾大伙儿，急顾客之所急，想顾客之所感，为抗疫奉献了能量。

经营“神助攻”

和卫娜一样舍小家顾大家为大伙儿的女员工，在平安银行万柳分行十分广泛。他们掩藏软弱，呈现顽强，公账银行柜员吕晶晶便是在其中的意味着。

一只防护口罩、一副手套、一枚工作牌、一沓报表，这种简易武器装备，让吕晶晶工作中与安全防护都不耽误。在肺炎疫情期内，平安银行万柳分行推行轮岗制。但吕晶晶即便不值勤，也仍然在服务项目最前线。

有一位公账顾客，去年年底就与万柳分行签署了新项目，先要在分行设立代管户等好几个帐户。由于肺炎疫情，顾客没法到营业网点按期银行开户，造成 新项目没法顺利开展，将会让顾客蒙受损失。那时候万柳分行还未全方位开工，经营人手不足，无法融洽，加上银行开户操作步骤处在新调节期内，顾客银行开户碰到摩擦阻力。

为协助顾客进行新项目，吕晶晶积极接任该项业务流程，并积极主动与各方式沟通交流，上门服务银行开户。上门口，她用心科学研究了银行开户新步骤，下足银行开户提前准备。准备好材料后，吕晶晶在银行开户当日一早已奔向顾客办公点，但安保人员出自于疫防目地不让进入。历经一番波折，吕晶晶在顾客办公点楼底下大门口的室外申请办理。接着，吕晶晶刚开始融洽內部資源推动，这一全过程不断了十二钟头。第二天她又加班加点到夜里九点，帮助顾客设立四个帐户，解决了顾客刻不容缓的难题，确保了新项目顺利开展，获得顾客称赞。

敢于担当融合监督控制风险性

该管理中心一直着眼于接近内行人业务流程风险管控要求，积极輸出法律法规风险管控对策。依据内行人战略布局和宏观经济政策导向性，开展重中之重专题讲座回顾性分析；对于重中之重业务流程及突发性或分阶段风险性，小结风险性关键点和风险控制对策，根据风险性现行政策和风险性汇报等操纵重中之重业务流程的典型化风险性。为在风险管控、市场拓展、品牌文化建设等层面尽快适用民营企业发展战略，还将民营企业法律援助进一步移位，接近顾客和销售市场，以个性化服务助推顾客营销推广、提高客户粘性，打造出有平安银行特点的民营企业服务项目知名品牌，提高竞争能力，适用民营企业顾客和业务流程的提高。一方面，为业务流程进行出示具体做法和专用工具，加强对民营企业业务流程法律法规风险防控。进行并公布了民企法律纠纷规范引导，并根据定项学习培训、公布经典案例的方法，从案例考虑，出示具体做法和专用工具，加强对民营企业业务流程法律法规风险防控，促进民营企业法律法规风险管控规范全传动链条置入平安银行民营企业发展战略业务流程。另一方面，提高全行民营企业发展战略法律纠纷总体管理能力。公布《关于加强民企战略实施法律支持的通知》，就民营企业发展战略法律法规适用工作中公布总体工作中纲要，另外对各支行、各业务部工作中明确提出总体规定，为民营企业发展战略执行出示法律法规适用。最终，内行外开展宣传推广，在业内产生了一定的品牌知名度。根据协同外界技术专业组织和专家教授，参加“法制民营企业”外界社区论坛等方法，提升宣传推广，扩张主题风格科研成果，提高了平安银行民营企业金融信息服务企业形象。

九层之台，源于垒土；千里之行，始于足下。很多年来,他们以女士独有的坚毅与执着，以技术专业主要表现和非凡考试成绩,获得了高度肯定和一致称赞。

求实创新 与时俱进

――记平安银行北京分行万柳分行

中国民生银行北京分行万柳分行女工合照

他们以女士独有的明智与激情，服务项目众多公司和本人，让新形势下的金融业溫暖社会发展；他们以女士独有的溫柔与细致，工作中相互关怀帮扶，让企业凝聚力持续提高；他们是平安银行北京分行万柳分行的女员工们。

在平安银行万柳分行，女员工占比超出65%，遍布公账、投资理财、客厅等重 要业务流程根线，扛起了“大半边天”。今年，他们得到“全国性金融业五一巾帼模范岗”头衔；今年，在抗疫中，他们再立“新功”。

助推中小企业

今年初，新冠肺炎肺炎疫情产生。做为银行柜面一线工作者，平安银行万柳分行工作中持续、纪律不乱、服务项目不降，女员工们也是独当一面，摆脱很多艰难，给顾客产生了溫暖和能量，扛起了分行抗疫“半边天”。

平安银行万柳分行有一家从业医用品批發的中小企业顾客。受肺炎疫情危害，该公司订货量大幅度提升。另外，该公司還是所属管辖区特定的疫防应急物资经销商，需帮助管辖区购置防护口罩和麻醉机等抗疫应急物资，急缺增加资产进行购置。做为平安银行万柳分行小型业务流程团体责任人，卫娜接公司求助电話，马上刚开始行動。

虽然还要春节放假期内，客户满意度让卫娜马上进到焦虑不安繁忙的工作态度。掌握客户满意度后，卫娜立刻进行下户调研，掌握顾客的具体情况和艰难。为尽早协助顾客进行借款，卫娜授权委托爸爸妈妈照顾年仅六岁的孩子，在搞好本身安全防护的另外，坚持不懈日夜奋战，积极主动推动发放贷款审批进展。最后，此笔借款圆满派发。