疫情防控正值春运高峰，整个出行行业都面临大考。随着假期临近结束，打车出行的用车需求将持续增加。南都记者获悉，滴滴、嘀嗒、高德等平台均对外发布行动倡议，如顺延车辆租期、推动车租延租方案、引导司乘双方做好个人防护工作，确保健康安全的车内环境。

　　2月1日凌晨滴滴出行发布消息称，因受疫情影响，一些湖北的司机师傅面临收入断档的情况，尤其是以租车方式从事网约车服务的司机师傅，按照租车协议每月要缴纳车辆租金。

　　为了帮这些司机师傅们减轻压力，滴滴旗下小桔车服和湖北省内94家租赁公司伙伴、26家金融保险等机构共同发起倡议行动：武汉、黄冈等湖北16个城市里，从小桔车服合作租赁公司租车的司机无须缴纳2020年2月份的租金，车辆租期顺延一个月。

　　据介绍，针对全国范围内其他受疫情影响的城市，小桔车服正联合20家金融机构、37家保险机构以及近3000家租赁公司等产业上下游合作伙伴协调制定更全面的解决方案，以最大程度帮司机缓解车租压力。

　　此外，自2019年12月15日至疫情结束前，所有完成线上订单的滴滴网约车司机、出租车司机、代驾司机和顺风车车主，一旦确诊感染新冠状病毒肺炎，住院期间，滴滴疫情专项肺炎险将提供每天300元住院津贴(每人最高3万元)，特殊情况下提供最高50万的专项保障金。

　　武汉“封城”以来，嘀嗒和滴滴曾相继宣布，为了最大限度地降低人传人的几率，即日起关闭武汉跨城顺风车/网约车订单。1月25日，滴滴成立“社区保障车队”和“医护保障车队”，接受防控指挥部门统一调度，分别免费服务武汉市民和医务工作者。滴滴出行总裁柳青近日在微博中透露，为了提高效率，滴滴在对接医院需求的同时也开发了仅供医护人员线上叫车的功能。

　　随着返程高峰来到，1月31日，嘀嗒出行面向平台所有用户发起了《嘀嗒出行·抗疫齐行动·出行倡议书》，号召出租车司机师傅和顺风车车主出车出行前，使用过氧乙酸和84消毒液，每天对车辆进行消毒，并进行适当开窗通风去除消毒水气味。根据倡议书，嘀嗒出行已将“乘车人声明无疫情症状”列入了乘车备注信息的选项，号召乘坐顺风车的乘客及时备注勾选，方便车主了解更多信息。

　　高德打车日前也联合合作伙伴发布“战‘疫’期间安全出行倡议”，除严格要求司机佩戴口罩、勤消毒外，如果乘客发现司机不戴口罩的行为，还可以在高德打车进行举报。

　　目前，高德打车已联合各合作伙伴向司机普及防护知识，提醒司机每日接单前，要对车辆进行有效消毒；出行中应多开窗通风，保持车内空气流通；乘客搭乘前，司机应确保车内整洁。司机与乘客如出现发热、咳嗽等症状，应及时前往医院就诊，可通过在高德搜索“发热门诊”、“新型冠状病毒定点医院”查询就近的医院。

（文章来源：南方都市报）