阿里巴巴警告称，新型冠状病毒疫情正对中国消费者和商家产生根本性影响，并对其本季度营收增长构成负面冲击。

阿里巴巴是疫情爆发以来第一家报告业绩的中国大型科技公司。其表示，由于很多工人无法到岗或工作，经济生产正受到疫情破坏。同时，因消费者减少包括旅行和酒店住宿在内的非必要支出，支出型态也发生了变化。

这家中国电商发布上述评论前公布了强劲的业绩报告。截至12月当季营收增长38%，至1615亿元人民币（231亿美元），优于分析师预期。净利润增长58%至523亿元。

但阿里巴巴首席执行官张勇和首席财务官武卫明确表示疫情对员工、供应商和商户产生影响。因人手不足，许多阿里巴巴的合作商户无法恢复正常运营。

武卫在业绩发布后的电话会议上表示，疫情对整个中国经济特别是零售和服务业产生了负面影响，尽管商品和服务需求依然存在，但春节假期后延迟开工和开学，损害了经济生产资料。

当被问及对阿里巴巴的影响时，她对给出估算持谨慎态度，因为本季度刚过去一半。

她表示，整体营收将受到负面影响，并称营收增长可能受到非常负面的打击。

张勇表示，预计购买方式将产生相对较大的变化。在食品配送增长的同时，服装和电子产品等领域则遭遇物流问题。他警告说，假期后的前两周，核心电子商务业务受到了负面影响。餐馆订单和旅行预订也受到冲击。

他在电话会议上表示，这将给阿里巴巴所有业务带来近期挑战，不过也将带来机会。

阿里巴巴正推出专门支持商户的计划，包括降低收费和向快递员提供补贴。张勇称，该公司正努力确保员工安全，包括让员工尽量在家办公。

张勇补充说，有越来越多的工人回到北京、广州和深圳工作。许多物流公司也在过去12天中恢复了产能。

阿里巴巴一度在美股盘前下跌约3%。

彭博行业研究分析师Vey-Sern Ling和Tiffany Tam在报告中写道，疫情对阿里巴巴业务造成的破坏“可能比人们担心的还要严重。即使疫情消退，在接下来这个季度，阿里巴巴核心的中国零售市场和本地服务业务也可能面临营收萎缩，因为商户面临的物流和生产中断可能需要时日来解决。”

本周，阿里巴巴表示计划减免天猫商家半年的平台服务年费，从而帮助相关零售商和品牌应对疫情带来的暂时困难。这可能进一步对2020年营收构成压力

自1月中国股市开始下跌以来，阿里巴巴市值已缩水1.4%，表现不及竞争对手腾讯控股，后者作为移动游戏和社交媒体运营商，短期内能更好抵御疫情冲击。（来源： 彭博环球财经）