由“小”及“大” 战“疫”中的苏宁小人物

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  2020年的春节注定是要被载入史册的时刻,此时中国正在遭遇超过2003年疫情的新型冠状病毒肺炎疫情。在这场疫情中,成千上万名医务工作者奋不顾身地投身阻击疫情的前线,而在他们身后还有数不清的人共同与疫情作战。在疫情面前,利益已经不再是他们考虑的问题,他们更在意的是自己能为抗击疫情做点什么?这些小人物的故事同样值得被记录。

  故事一:苏宁物流的“令狐大哥”

  令狐云骁觉得,这一切是天意,“如果当时咬咬牙回家,也就不会去送货了。”令狐云骁夫妇两人都是山西人。他腊月二十八送完最后一趟货回到了杭州。当时回乡的高铁票已经售罄,空车回家,成本太高,夫妇两人再三讨论下就决定在杭州过年。

  令狐云骁是苏宁物流为武汉地区开通救助物资“绿色通道”行动中的一名货车司机。长途运输这一行,他已经干了十年。1月27日,大年初三中午,令狐云骁夫妇正开心地和老家3岁的儿子视频。孩子又大了不少。在挂掉视频电话那一刻他接到送货任务。那是杭州药厂的一批药品,约有6吨,要送去武汉市第二人民医院。

  跟所有奔赴前线的战士一样,说服家属成为了必备技能,“人家都不怕,咱们怕啥?救命的东西,你不送,还有什么值得送哦!”媳妇儿最后松了口,令狐云骁知道,“她心里肯定不想我去,但拗不过。”

  送完武汉第二人民医院的6吨药品后,令狐云骁再次踏上征程,从南京出发,途径武汉、荆州、襄阳、十堰,连夜将消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨的前线急缺物资,分别送到了武汉中心医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院和十堰市西苑医院。

  “物流师傅,姓令狐。侠之大者,为国为民,侠之小者,为友为邻。这位师傅当得起一位侠者。”2月3日,一位李宇春的粉丝在微博详述了令狐云骁的“义事”。一石激起千层浪,令狐师傅至此在“玉米”群里出了名,“令狐大哥”成为了他的新昵称。同时,他也收到武汉市中心医院送来了感谢信。“在疫情如此严重的情况下,苏宁物流公司依然为疫区进行防控物资的运输;司机令狐云骁师傅在运送过程中,一路上顾不上吃饭,先后将物资安全交给我院及其他定点医院。你们也是疫情防控攻坚战中的‘逆行者’和‘战斗者’。”

  令狐云骁把微信昵称改成了“为自己2020的目标奋斗”,“当时想很多,要还房贷、车贷,现在觉得不是说一定要去哪里,只是想着,等疫情过了,先回家看看孩子。”

  故事二:我给火神山送物资

  “苏宁总部为支援武汉疫情,捐赠了大批物资,需要第一时间配送到武汉各大医院。”大年三十下午一点半,正在陪上高一的女儿看综艺节目时,张治收到了群里的工作通知。他决定取消了休假,选择第一时间回到工作岗位。但是在这个非常时期,他希望做好家人的思想工作。做妻子的思想工作比预计的顺利,收到通知后一个小时内,张治收拾完衣物,告别家人奔赴战场。

  几个小时之后,作为苏宁运输调拨副队长,张治从鄂州出发运输一批物资到武汉的指定医院。张治眼前的立交指引牌仍在指引着前往武汉的汽车前进的方向,道路两侧却再也看不到来往的车辆。他和众多驰援武汉的人们此刻有了新的称谓:逆行者。

  身为武汉人的张治,每前进一步,心里的难过就陡增一分。因为疫情的蔓延,武汉封城、家家闭塞。原本熟悉、热闹的城市街道,此刻却如夜色般冷清、沉寂。这场史无前例的“封城”行动,让天性乐观的张治第一次感知到疫情的严重性。“如果武汉没守住,武汉人到哪里都抬不起头。”

  当张治将物资送达医院后,他看到全身裹得严严实实的医护人员来往匆匆,隔着遮挡得密不透风的防护服都能察觉到的紧张,病房外满是带着口罩的家属,“说不怕那是骗人的”。抵达医院前,他设想了无数种场景,也给自己做了一遍又一遍的心理建设,眼前的画面,仍然超出想象过。

  随后,张治往返于武汉的各个医院之间,也给火神山送去了需要的物资。当张治抵达火神山时,一眼望不到头的建筑工地,无数台渣土车和一群群带着白口罩的工作人员忙碌的身影,张治感觉到的不仅仅是震撼,更是一种希望。

  “现在除了物资运输,我其余时间就是在公司单人宿舍自我隔离观察,吃饭都在宿舍内,跑一趟隔离三天,身体达标后随时再投入物资运输中。”在宿舍与家人视频成了张治每天最幸福的时刻。如果没有这场疫情,此时此刻的他,正在履行自己的诺言,带着宝贝女儿和爱人游东湖,逛汉街。

  故事:被隔离小区发来订单……

  “现在米面粮油、水果蔬菜、休闲食品的需求很大,有时得自己上门送。如果我们都不出来,其他人吃什么喝什么?”22岁的吴永东是苏宁小店香缇丽舍店店长,现在他也是送货小哥中的一员。

  吴永东是南京当地人,他的家就在南京六合区,但疫情愈发严峻之后,村里实行“只出不进”。“我大年初三到店里上班,现在已经回不去了。父母去镇上办了趟事,目前也只能住在镇上。”

  疫情的发展让吴永东也有些始料未及,但他想的更多的是怎么管理好自己负责的苏宁小店,如何让那些在网上下单的客户尽快收到需要的商品

  随着疫情的发展订单越来越多,也就意味着越来越忙。吴永东说,目前他所在的苏宁小店香缇丽舍店,营业时间是早8点到晚上7点,2月9日之后恢复为早上7点到晚上10点,“我们能做的,就是尽可能帮忙保障周边居民的生活,平安度过疫情。”

  1月29日,吴永东听说了爱达花园发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情的消息,这里距离他所在的苏宁小店仅有1公里。“说不担心肯定是假的,不过好在公司给配了口罩和消毒水,店里每天消毒3次以上。”

  2月3日下午两点半,吴永东接到了一个来自爱达花园的“可乐+薯片”订单。20分钟后,吴永东把商品摆在小区门口用凳子和木板搭起来,专门收快递和外卖的简易桌上,“之前有的小区能直接送上门,现在都无接触送达,对大家都好。”

  类似的订单,陆陆续续一直都有。吴永东说,“如果我们不营业不送货的话,周边居民吃喝问题肯定会遇到困难。”

  生于1998年的吴永东大学毕业后加入苏宁,几个月后就担任了苏宁小店的店长。今年是他迄今为止最难忘的一个春节。从他的微信朋友圈里,我们可以看到一个标准95后的生活状态——不仅有深夜秀美食,也有促销招聘等工作信息。

  如果不是这次疫情,吴永东还是众多苏宁小店员工中的普通一员,但疫情过后,相信他和苏宁小店会被更多周边的人们记住。

  面对疫情,苏宁第一时间成立了由张近东董事长领导的防疫工作小组,在武汉一线成立支援团队,并拨付专项基金用于相关物资捐助,捐助物资超过1000万。在这次同新型冠状病毒疫情的抗战中“,苏宁和一众互联网电商平台成为抗疫保供的重要力量之一,再次验证了”能力越大,责任越大这句话。让我们看到苏宁能提供的已经不只局限于家电,供应链资源、物流、服务能力、管理水平……,苏宁用行动证明了自己的企业价值,而千千万万的苏宁人也在疫情面前证明他们不认怂。