民生银行深圳分行小微贷款“秒到账”
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为保障疫情期间小微企业用款需求，民生银行深圳分行充分发挥金融科技优势，大力推广“自助转期”服务，并创新打造“在线支用”流程，大幅提升企业用款效率。尤其是对于受疫情影响较大的行业以及经营出现暂时困难的小微企业，给予优先支持，确保不抽贷、不断贷、不压贷。
其中，针对疫情期间贷款到期的小微企业主，该行第一时间做好续贷安排，1月31日起，即组织对全行客户贷款到期情况开展逐一排查，协助小微企业主直接通过手机银行“自助转期”功能提交续贷申请，足不出户完成续贷全流程，安全又快捷。
据悉，整个2月，该行累计为小微企业主办理无还本续贷笔数88O笔、总金额18.3亿元，有效保障了企业生产经营活动平稳运行。
在客户回访中，该行发现不少小微企业主因疫情原因无法如期返深，贷款提用时面临困难。为此，该行立即启动流程优化，经过系统改造、安全校验、提用测试，“贷款客户自助支用”功能于2月中旬正式上线。客户有需求时，只需“手机一点”，便可实现贷款“秒到账”，在有效解决远程提款的同时，也提升了企业的用款效率。
此外，疫情期间民生银行“云账户”线上开户服务也持续提速。通过线上预约，企业主可实现当日开户当日启用。