你在微信、小红书、贴吧、知乎上买过东西吗？质量怎么样？3月13日，江苏省消保委发布《社交类应用软件“隐形电商化”行为调查报告》。大家喜欢上的社交软件基本上都有“带货”功能。在18个社交APP中，短视频类APP“带货”能力最强。而个人交易往往在商品质量和退换货上得不到保障。线下体验调查时也发现，50件商品中9件有问题。

　　本次调查根据社交属性应用软件的平台下载量、注册用户量等，选取了18个当下热门软件进行测试。大致分为四类，具体包括短视频类5个(火山、快手、微视、美拍、抖音)、直播类4个(斗鱼、映客、花椒、NOW)、社区社交类5个(知乎、微博、百度贴吧、小红书、豆瓣)、聊天社区类4个(微信、QQ、陌陌、探探)。

　　调查结果显示，目前社交软件购物已成普遍现象。74%的消费者表示，在社交软件上有过购物。其中消费购物主力为女性，占比69.07%。而消费者年龄主要以35岁以下群体为主，总体年龄层呈现年轻化。还有48.48%的消费者表示会经常购买，每次消费基本在500元以下。

　　那么哪种类型的社交APP最“带货”？线上调查问卷显示，18个APP都有购买现象。其中，短视频类购买占比最高，达到了73.83%。分析发现，最主要的原因是消费者浏览到短视频时，会有购买欲望。近半是因为网红推荐而忍不住下手。线上调查显示，有63.86%的消费者主要通过社交软件看到商品后，根据链接跳转至第三方电商平台进行购买。

　　买到的商品质量靠谱吗？问卷调查显示，47.26%消费者表示收到的物品质量一般，18.28%的消费者表示质量不太好。