今早行程码“崩”了?有人堵在门口一小时 解决办法看这里

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今早你的行程码“崩”了吗?

就在刚刚,

行程码冲上热搜

多位网友晒图

发现打不开行程码

有网友说,在门口堵了一个小时还是打不开行程码

  据钱江晚报,中国移动10086热线工作人员表示,今天早上有不少用户都遇到了相同问题,行程卡打不开。“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”

  他表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”

  证明行程的2种方法

  ①使用国务院客户端防疫行程卡,扫码即可查看;

  ②若使用行程卡服务时,遇到网络错误等服务不稳定情况,可发送 CXMYD 给所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)查询行程

根据页面提示,记者发送短信查询,但是等了好几分钟都没有反应。

但另一位同事,收到了反馈:

  14日上午,中国移动一名工作人员告诉澎湃新闻,“关于行程码崩溃的问题,正在紧急处理,恢复正常时间暂未收到通知。”工作人员表示,若是遇到紧急情况,可直接发送短信CXMYD到10086进行查询。国联官方客服告诉澎湃新闻,因疫情影响,今天行程卡查询量突增,为保障系统平稳运行前端应用采取了限流措施,限流正在优化和恢复中,可以采用发送短信方式查询行程。13时许,每经小编通过微信打开行程码,“通信行程卡”显示恢复正常。

  行程码于2020年2月上线,全称是“通信大数据行程卡”,是由中国信通院联合中国电信中国移动中国联通三家基础电信企业利用手机接收的数据,通过用户手机所处的基站位置获取,为全国16亿手机用户免费提供的查询服务,手机用户可通过服务,查询本人前14天到过的所有地市信息。

(文章来源:每日经济新闻)

文章来源:每日经济新闻