海关线上服务 企业出口顺畅
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“你好，我们有几批货物受疫情影响，已经拖延了十几天，再不出口就要影响企业信用和后续订单。现在路通了，你们能到现场检验马上出口吗？”近日，江西品汉新材料有限公司外贸经理戴翔给上饶海关打来电话求助，声音急促。
“别着急，我们在岗，经与上级部门沟通，现在可以通过在线视频检验和无纸化查验系统办理业务，一定保障你们的货物出口畅通。”上饶海关查检一科科长姚领电话回复道。
接到辖区企业出货请求后，上饶海关迅速响应，为企业量身定制整套检验业务流程。当天下午，姚领提前远程连线，拨通了戴翔的视频电话，首先介绍了检验工作人员和定制的“不见面”检验业务流程，而后指导戴翔将需检验的内容一一在视频中展现。经过一番细致核对校验，完成了此次检验办理。
“感谢有你，上饶海关。目前，我们公司3单外贸业务已顺利完成。在这样一个特殊时期，上饶海关创新监管服务方式，及时解决了我们企业的出口难题。”事后，戴翔在微信朋友圈表示感谢。
为助力企业复工稳出口，上饶海关积极贯彻《南昌海关积极应对疫情促进江西外贸稳定增长专项行动方案》的20条帮扶措施，充分利用“单一窗口”和“互联网++海关”平台，实现检验业务“不见面”在线沟通办理。该关结合企业所在地疫情风险评估，减少实地作业频次，在上级职能部门的指导下，采取远程监控指挥调度，确保疫情期间企业复工复产货物顺畅通关、按时交付。