上海证券交易所发布公告表示，4月20日上午部分跨市场指数出现行情显示异常，已在第一时间关注到相关情况。对于该异常情况的发生，深表歉意。
2020年4月20日上午，中证1000、沪深300、全指医药等部分跨市场指数出现异常。发现异常情况后，上交所立即启动应急处置预案，会同指数编制机构中证指数有限公司就相关原因进行排查。
上交所表示，将尽快于日内恢复相关指数行情的正常显示。同时，对全市场交易继续进行监控排摸，力保市场正常交易。
经向各市场机构征询、了解，目前涉及上交所的股票、债券、基金、ETF期权等产品和ETF申赎均未受影响。深圳证券交易所和中国金融期货交易所相关市场交易正常进行。