1月29日下午4点，广东省政府举行第四场肺炎疫情防控新闻发布会。
广铁集团党委副书记、副董事长方铁壁在会上表示，目前，从武汉始发终到的列车都已经停开了，最大限度减少人员流动，也作为防控的一项重要措施。
方铁壁还表示，对退票旅客全部实行免费退票，目前已经累计退票992.3万张。客流的情况方面，从1月28日来看，广铁集团发送旅客53.5万人，同比减少了117.2万人，下降68.6%。
此外，他表示，节后随着劳务工、学生返校、劳务人员返岗，广铁集团将视疫情防控和节后情况及时调整优化列车的开行方案，“人力是有，但我们根据实际情况来进行安排”。
（文章来源：21世纪经济报道）