旦可韵:直播带货做活淡季营销

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  “各位观看旦可韵直播的宝宝们,欢迎来到今天的直播间。”近日,在宁波旦可韵服饰有限公司三楼的直播间里,准时响起了设计总监陆旦丹和总经理助理陈心韵的声音,当天,他们对着近2万名直播观众,在2个半小时里,展示了15套产品。据介绍,从3月1日开始,助直播带货的模式,旦可韵不但营业额在淡季逆势上扬,还打响了梭织类产品的名头。

  旦可韵始创于1989年,旗下300多家门店遍布全国,拥有领先的针织类定制智能化生产线。“考虑到经销商和门店的利益,之前,我们并未将线上作为日常的销售渠道。”企业负责人孙淑琴告诉记者,疫情发生让线下实体无法正常开门营业,尤其2月21日工厂复工后,收到的订单几乎为零。她意识到,走线上直播带货的路子,很有必要。

  旦可韵采用的直播带货方式。在孙淑琴看来,由于旦可韵的产品单价较高,且定制产品占了很大一部分,直接在电商平台开店、直播、叫卖,并不合适,同时也容易对全国的实体店造成冲击。如何让顾客们在线上就能体验到线下的服务,再将线上流量引到线下,旦可韵下了很大的功夫。

  “我们将全国的店长召集起来,拉好各自的微信群。每周三和每周六的晚上7点半到10点,我和设计总监会在直播平台进行直播,分享服饰搭配、讲解设计理念。若消费者有购买意向,可以直接找店长,通过微信和支付宝转账的方式,购买心仪的服饰。若有定制的需求,也可以直接联系店长。”陈心韵说。

  从零开始,并不容易。为了3月1日的第一场直播,从确定直播主题、直播风格,到设备调试,选择款式、搭配等,旦可韵的直播团队整整花了2周的时间。

  陈心韵认为,旦可韵的直播团队想对外传达的,是穿着的高级感。因此,旦可韵直播间的内容以介绍服装设计卖点为主。

  消费者对此很买账。直播卖货的第一天,旦可韵的直播间观看量就超过了6.2万人次。之后的一个月,直播团队在每次直播前,都会提前3天策划主题、准备搭配,直播间的观看量基本维持在2万人次。今年3月,原本是旦可韵销售的淡季,营业额却逆势上扬,比去年增长了10倍。

  如今,旦可韵的直播团队已经慢慢走上了正轨,不仅给不少实体店带来了人气,还有助于打破消费者对旦可韵的刻板印象。“我们以毛衫起家,梭织类春夏服饰的销量一直比不上毛衫类秋冬服饰。但直播明显促进了梭织类产品的销售。”孙淑琴说。

  不过,因为拥有庞大的客户群,旦可韵的直播卖货发展起来并不难。但要如何做出新鲜感、维持消费者的兴趣?这一问题困扰了陈心韵10多天。从3月底开始,旦可韵开始对外招收不同身材、不同风格的主播,以免直播的风格固化,流失潜在的顾客。

  旦可韵之所以开始了它的直播带货,很大程度上是危机下的倒逼使然。从这一意义上讲,较之于早早触电并且很有收获的奥克斯、太平鸟、博洋等品牌企业,旦可韵的“上线”之路更具有代表性,因而也更值得广大中小企业借鉴。

  与旦可韵一样,宁波很多优秀的中小企业一直纠结于要不要上线、该不该上线,他们既向往线上带给其他企业的真金白银,又担忧线上能否为自己带来业绩的增长,同时又害怕上线会给自己业已成熟的线下渠道带来冲击。所以他们往往带有这样一种认知:不上线也许是活得差些,上了线也许就是死得快些。只是谁也没有想到,此次疫情带来的危机让一些不上线企业“活得差些”也可能成为奢望。

  痛定思痛中,旦可韵“不得不”走上了直播带货,而直播确实也让它很快收获了“柳暗花明又一村”。上线一个月营业额10倍增长的背后,坚定了旦可韵走下去且要走得更好的决心和信心,也给了很多至今仍犹豫着要不要上线的企业一个事实上的佐证:直播只是一种工具和手段,没有好不好,只有对不对;不是不可为,而是如何为。

  如何为才是对的?旦可韵选择的线上路径是:主题策划是买点,反季产品做营销,以最切合自己的方式,把人气引流进来,把理念传导出去,做好线上线下的平衡对接,买卖便是水到渠成。